Objectifs Pédagogiques

• Utiliser l’écoute empathique pour comprendre les véritables besoins de l’autre.
• Formuler des demandes et des remerciements pour soutenir la coopération et la qualité de lien.
• Pratiquer l’auto-empathie pour développer son potentiel relationnel en tous contextes professionnels ou privés.
• Prendre conscience des aspects systémiques qui entravent les relations.

A l’issue de ce module, le-la stagiaire sera capable de :

• Différencier l’écoute empathique et les autres attitudes d’écoute.
• Pratiquer l’écoute empathique et silencieuse.
• Pratiquer la reformulation sous forme de sentiments et de besoins.
• Définir les différents types de demande (connexion, reformulation et action).
• Formuler une demande d’action selon les critères CNV.
• Formuler un remerciement selon les critères CNV.
• Reformuler ses jugements (sur soi et sur les autres) en besoins.
• Pratiquer l’auto-empathie au service de la relation.
• Pratiquer l’auto-empathie au service de sa propre évolution.

Déroulé

Le déroulé suit une progression tout en s’adaptant au vivant, et à la réalité du groupe.

Matinée 1

• Différencier l’écoute empathique et les autres attitudes d’écoute
• (Se) préparer à l’écoute empathique
• Repérer les différents niveaux d’expression de son interlocuteur-trice (verbale, para verbale et non verbale)

Après-midi 1

• Pratiquer l’écoute empathique silencieuse
• Pratiquer la reformulation sous forme de sentiments et de besoins
• Choisir le-la bon-ne interlocuteur-trice avant de faire sa demande

Matinée 2

• Définir les différents types de demande (connexion, reformulation et action)
• Formuler une demande d’action selon les critères CNV
• Formuler un remerciement selon les critères CNV

Après-midi 2

• Reformuler ses jugements (sur soi et sur les autres) en besoins
• Pratiquer l’auto-empathie au service de la relation
• Pratiquer l’auto-empathie au service de sa propre évolution

Si vous ne trouvez pas de date qui vous convient mais que vous êtes intéressé.e.s par cette formation, merci de nous écrire.

Nous pourrons peut-être créer de nouvelles dates si nous avons assez de demandes.

Et nous pourrons vous prévenir si vous le souhaitez.

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