Formations CNV - Soin et Accompagnement

Pour redonner du souffle à vos équipes, du sens à vos missions et de la sérénité à votre établissement.

Dans des environnements de travail exigeants, où le rythme est soutenu et les enjeux humains forts, la qualité des échanges devient un levier essentiel. Comment favoriser une communication plus apaisée, encourager la coopération et maintenir l’engagement des équipes, même lorsque les tensions émergent ou que les désaccords s’expriment ?

Le climat social n’est pas une fatalité, c’est un levier de performance.

Tensions quotidiennes, épuisement des équipes, agressivité des patients et familles, ou turn-over persistant… Ces freins ne sont pas seulement humains, ils impactent directement la qualité du soin et l’attractivité de votre structure.

Passer de la gestion de crise à la culture de coopération.

Nous ne proposons pas de simples théories, mais des outils de terrain issus de la Communication NonViolente (CNV) pour désamorcer les conflits, réduire l’absentéisme et stabiliser vos équipes par une meilleure qualité de coopération.

Investissez dans l’humain pour garantir l’avenir de votre mission :

• Pour vos équipes : Moins de stress, plus d’entraide.
• Pour vos cadres : Des outils concrets pour gérer l’urgence avec calme.
• Pour votre structure : Une meilleure image de marque et un budget formation investi dans des résultats durables.

«Quand les équipes respirent mieux, les missions prennent tout leur sens et l’établissement gagne en sérénité.»

Un levier de transformation durable: 

Développée dans les années 1960 par le psychologue américain Marshall B. Rosenberg, la Communication NonViolente (CNV) n’est pas une simple technique de langage, mais un processus puissant de régulation sociale. Marshall Rosenberg l’a d’abord utilisée pour accompagner la déségrégation scolaire aux États-Unis et résoudre des conflits internationaux, prouvant ainsi son efficacité dans les contextes les plus tendus.

Une méthode éprouvée en milieu professionnel :

Depuis plusieurs décennies, la CNV s’est imposée dans le monde de l’entreprise et du soin comme un outil stratégique de management et de coopération. Elle permet de sortir des jeux de pouvoir et des non-dits pour instaurer une clarté relationnelle qui peut faire cruellement défaut dans les environnements sous pression. 

En entreprise comme à l’hôpital, elle a déjà fait ses preuves pour réduire l’absentéisme, prévenir le burn-out et restaurer l’engagement des équipes.

Origine et raison d’être : 

Fondé en 2017 à l’occasion d’un stage intensif de Communication NonViolente regroupant plus de 100 personnes de tous les continents pendants 15 jours, le Cercle de la NonViolence s’est fondé sur la volonté de contribuer au Cercle Vertueux de la NonViolence.

Les stagiaires :

Plus de 1.400 personnes sont venues se former avec le Cercle à titre professionnel et/ou personnel afin de contribuer à leur façon au Cercle Vertueux de la NonViolence. Voir l’article détaillé : https://cercle-cnv.com/blog/2025/08/05/pourquoi-se-former-a-la-nonviolence/ 

L’équipe du Cercle :

En 2026 nous sommes 15 formateur•ice•s partageant une approche systémique de la NonViolence et intervenant
avec nos spécialités telles que la gestion de conflit, la posture de thérapeute, la neurodiversité, les VSS, etc.

6 Formations et 4 formats adaptés aux enjeux de votre établissement

De la sensibilisation rapide à l’ancrage profond des pratiques, nos formats sont pensés pour transformer durablement votre climat social par des formations en présentiel, distanciel ou mixte.

Atelier Flash (2 heures)

Pour impulser une première dynamique et sensibiliser vos équipes sans désorganiser les services.

Atelier Découverte (1 jour)

Pour expérimenter de façon concrète et profonde les bases de la Communication NonViolente en équipe.

Module de base de la CNV (2 jours)

3 modules permettant d’ancrer profondément les bases de la CNV dans vos équipes : (1)Introduction à la CNV, (2) Ouverture du dialogue CNV, (3) Pratique du dialogue CNV.

Parcours des bases de la CNV (5 à 7 jours)

Pour former un groupe donné aux bases de la CNV à travers un parcours personnalisé de 5 à 7 jours.

Sensibiliser aux bienfaits immédiats de la CNV en milieu professionnel à travers des cas concrets.

Public cible

Tous publics, aucun prérequis.

Formats possibles

Présentiel ou distanciel | Durée 2h | Sans limite de groupe.

Objectifs pédagogiques 

• Sensibiliser aux principes essentiels de la Communication NonViolente (CNV), à travers les situations concrètes rencontrées dans l’établissement.
• Permettre aux participants d’entrevoir comment la CNV peut soutenir des relations professionnelles plus apaisées, favoriser la coopération et contribuer à un climat de travail respectueux et sécurisant.

Base pédagogique : 

• Communication NonViolente (CNV)
• NonViolence Systémique (NVS)

Pour expérimenter de façon concrète et profonde les bases de la Communication NonViolente en équipe.

Public cible: 

Tous publics, aucun prérequis.

Formats possibles :

Présentiel ou distanciel | Durée 7h | Par groupe de 6 à 16 max.

Objectifs pédagogiques :

• Comprendre les principes essentiels de la CNV
• Mettre en place une communication de qualité.
• Pratiquer des situations réalistes pour intégrer les méthodes dans le quotidien professionnel.  
• Savoir écouter avec attention et exprimer ses besoins clairement et respectueusement.
• Favoriser la rencontre et la collaboration

Base pédagogique : 

• Communication NonViolente (CNV)
• NonViolence Systémique (NVS)

Appréhender les fondamentaux de la CNV pour instaurer des relations de qualité et un dialogue constructif.

• Retrouvez le programme pédagogique ainsi que le déroulé de cette formation en cliquant ici.

Public cible :

Tous publics aucun prérequis.

Formats possibles : 

Présentiel ou distanciel | Durée 14h | Par groupe de 6 à 16 max.

Objectifs pédagogiques : 

• Maîtriser les leviers et les freins de la communication.
• Pratiquer les 4 étapes de la CNV (OSBD).
• Distinguer les faits des jugements, et les besoins des stratégies.
• Différencier demande et exigence.
• Clarifier et exprimer son vécu avec authenticité.
• Intégrer les 4 façons de recevoir un message.

Base pédagogique : 

• Communication NonViolente (CNV)
• NonViolence Systémique (NVS)

Approfondir l’écoute empathique et l’expression authentique pour fluidifier le dialogue et renforcer la coopération.

• Retrouvez le programme pédagogique ainsi que le déroulé de cette formation en cliquant ici.

Public cible : 

Tous publics, prérequis : Module 1.

Formats possibles : 

Présentiel ou distanciel | Durée 14h | Par groupe de 6 à 16 max.

Objectifs pédagogiques : 

• Pratiquer l’écoute empathique et la reformulation.
• Maîtriser les types de demandes (connexion et action).
• Transformer les jugements en besoins concrets.
• Utiliser l’auto-empathie au service de soi et de la relation.
• Formuler des remerciements et des demandes selon les critères CNV.

Base pédagogique : 

• Communication NonViolente (CNV)
• NonViolence Systémique (NVS)

Pour expérimenter de façon concrète et profonde les bases de la Communication NonViolente en équipe.

• Retrouvez le programme pédagogique ainsi que le déroulé de cette formation en cliquant ici.

Public cible :

Tous publics, prérequis : Module 2.

Formats possibles :

Présentiel ou distanciel | Durée 14h | Par groupe de 6 à 16 max.

Objectifs pédagogiques : 

• Articuler les trois temps du dialogue : empathie, auto-empathie et expression authentique.
• Maintenir une communication constructive, même en situation de désaccord.
• Élaborer des stratégies communes respectant les besoins de chacun.
• Exprimer et recevoir un « non » tout en préservant la relation.
• Utiliser le feedback pour booster la performance individuelle et collective.

Base pédagogique : 

• Communication NonViolente (CNV)
• NonViolence Systémique (NVS)

Intégrer les bases de la Communication NonViolente pour transformer les tensions en opportunités de dialogue et bâtir une coopération durable.

• Retrouvez le programme pédagogique ainsi que le déroulé de cette formation en cliquant ici.

Public cible :

Tous publics, aucun prérequis.

Formats possibles : 

Présentiel ou distanciel | Durée 35h à 49h | Par groupe de 6 à 16 max.

Objectifs pédagogiques :

• Couvrir l’ensemble des objectifs des 3 modules.
• Adapter le déroulé et l’animation aux besoins spécifiques du groupe et de ses métiers.
• Organiser la formation sur 5 à 7 jours selon les contraintes matérielles de l’organisation.

Base pédagogique : 

• Communication NonViolente (CNV)
• NonViolence Systémique (NVS)

Supports pédagogiques :

Un espace web dédié aux bases de la CNV est actuellement partagé par tous les stagiaires pour approfondir leurs apprentissage, et poser des questions.

Dans cet espace :

• Un fascicule avec toutes les bases de la CNV remis à l’issue
• Des vidéos pour éclairer le sujet sous différents angles

Animation :

Le déroulé de chaque formation alterne les apports théoriques ainsi que les temps de travail en sous-groupe puis les retours en grand groupe.

Les stagiaires sont amené•e•s à partager des situations concrètes permettant d’explorer les bases de la CNV dans des contextes qui leurs permettent d’ancrer la connaissance et de développer entre elles et eux des liens de qualité.

Marie Mayyas – LYON
Formatrice certifiée CNVC

Thérapeute IR Spécialiste TPV, Expérience de dirigeante

Muriel Gorius – PARIS
Formatrice certifiée CNVC

Comédienne, elle propose aussi la CNV via le Théâtre participatif

Audrey Hesseling – CAHORS
Praticienne NVS

Fondatrice du pôle Neurodiversité, Spécialiste du distanciel

Nous savons que la réalité d’un EHPAD, d’un Centre Hospitalier ou d’un centre social peut demander une grande souplesse, une adaptation des contenus et des horaires à la réalité de l’établissement.

Formations sur mesure et approfondissements

Au-delà de nos offres standards, nous co-construisons avec vous des interventions sur mesure, ajustées à votre culture d’établissement et adaptée à vos objectifs.

• Présentiel ou Distanciel : Nous adaptons nos modalités d’intervention pour toucher l’ensemble de vos collaborateurs.
• Flexibilité horaire : Des sessions découpées ou regroupées selon vos impératifs de planning.
• Contenu ciblé : Focus sur les problématiques prioritaires (ex: relations familles, tensions inter-métiers).

Suivi post-formation : Supervision, groupes de pratiques ou atelier d’analyse des pratiques professionnelles.

Accompagnements spécifiques

Le Cercle de la NonViolence peut aussi vous accompagner sur des médiations, gestions de conflits, mise en place de systèmes restauratifs, ou des approfondissement CNV autour de besoins spécifiques de leadership ou de followership.

Tarifs 2026 – 27

Atelier flash :

• Forfait d’intervention : 400 € / atelier

Groupes de 6 à 16 personnes : 

• 1 à 3 jours de formation : 1.400 € / jour
• 5 jours et plus : 1.300 € / jour

Pour former moins de 6 personnes :

Les stagiaires peuvent rejoindre des stages inter-entreprises.

Financement :

A ce jour les formations professionnelles sont financées à 100% par les OPCO.

Politique de prix :

Afin de contribuer au cercle vertueux de la NonViolence nous proposons les bases suivantes :

• La question de budget est une question ouverte à la discussion.
• Chaque organisation contribue en fonction de ses moyens afin de soutenir celles qui n’ont pas autant de moyens.

Juste recevoir le catalogue :

L’équipe pédagogique

Ou en savoir plus