Foire Aux Questions (FAQ)

Quels sont les critères pour s’inscrire à une formation ?

Les critères d’inscription aux formations publiées sur le site du Cercle sont spécifiés sur les pages d’inscription ainsi que dans la convention de formation.

Pour les formations en intra, nous définissons avec vous les critères d’inscription en fonction de la formation et du projet pédagogique.

Si vous avez besoin de plus de clarté sur une formation ou que vous ne savez pas exactement quelle serait la meilleure formation en fonction de vos besoins, les équipes pédagogiques et administratives sont à votre disposition pour clarifier.

Processus d’inscription pour les particuliers

Les particuliers peuvent s’inscrire directement en ligne depuis l’agenda du site.

Une fois l’inscription réalisée en ligne, vous recevez un email de confirmation avec une convention type et vous êtes directement en lien avec l’équipe de gestion qui vous accompagne jusqu’à conformation de votre inscription.

Pour vous inscrire en tant que particulier il est demandé de :

  • Remplir toutes les rubriques demandées dans le formulaire d’inscription
  • Signer la convention de formation envoyée par mail ou par YouSign (sur demande)
  • Régler les arrhes indiqués dans la convention

Processus d’inscription pour les professionnels

Pour les professionnels il y à 3 cas à considérer

1 – Pour les formations en intra,

Le processus d’inscription est spécifique à chaque client .

2 – Pour les formations en inter publiées sur l’agenda du Cercle

Si vous vous inscrivez personnellement en tant que salarié-e d’une organisation, il sera important de nous donner les coordonnées de la personne signataire des documents et si besoin de la personne chargée de la gestion des processus d’inscription. Car c’est votre organisation qui va régler la formation. La convention, le devis et la facture seront établis au nom de votre organisation.

3 – Si vous êtes RH ou responsable formation, et que vous inscrivez un-e salarié-e de votre organisation

Il sera indispensable de bien valider la volonté de votre salarié-e à participer à cette formation. Tous les stagiaires du Cercle sont libres de rester ou de partir. Une personne qui n’aurait pas choisie de venir et pourrait librement quitter la formation à tout moment.

Les équipes du Cercle sont au service de vos collègues s’il-elle-s ont besoin de plus d’information sur les formations.

Si besoin, nous pouvons aussi animer des séances de sensibilisation ou de découverte permettant aux équipes de faire le choix de venir en formation ou pas.

Pour réaliser une inscription en tant que professionnel il est demandé de :

  • Remplir le formulaire, en indiquant le nom du stagiaire ainsi ainsi que les informations relatives à l’organisation
  • Échanger avec l’équipe de gestion du Cercle pour finaliser la convention, le devis, la facture et définir les modalités de paiement.
  • Signer la convention modifiée et selon les cas régler les arrhes

À partir de quel moment suis-je assuré-e que l’inscription est confirmée ?

En tant que particulier 

Votre inscription est confirmée une fois que la convention est signée, que les arrhes sont réglées et que vous recevez notre email de confirmation pour vous dire que tout est OK.

En tant que professionnel 

Dès validation de la convention et des modalités de paiement avec votre organisation ou votre OPCO, il y 2 scénarios possibles : 

  • Soit vous êtes en lien direct avec nous et vous recevez un email de confirmation de notre part.
  • Soit vous n’êtes pas en contact direct avec nous et la personne de votre organisation en charge de l’organisation des formations reçoit un email de confirmation qui lui permettra de vous prévenir.

À qui la facture finale sera-t-elle envoyée à l’issue de la formation ?

En tant que particulier 

À l’issue de la formation la facture finale est émise au nom de la personne ayant signé et réglé la formation.

En tant que professionnel 

La facture finale sera émise au nom de l’organisation du stagiaire.

Si la formation est financée par un OPCO, les modalités de facturation seront définies avec l’OPCO.

C’est quoi le paiement en conscience ?

Pour un certain nombre de formations et autres prestations, nous avons fait le choix de la co-responsabilité financière permettant à chacun-e de contribuer selon ses moyens.

Le Cercle vous propose alors de fixer vous-même un prix en fonction des critères permettant de comprendre ce qui serait une contribution minimum, juste ou confortable.

Pour plus d’informations sur ce sujet, visitez cette page ici.

Quels financements possibles ?

Les financements CPF ne sont pas possibles et les financements France Travail sont très limités, voir ci-dessous.

En revanche, pour les professionnels, salariés, indépendants, entrepreneurs, il est possible de faire une demande de financement OPCO via votre structure professionnelle.

C’est alors votre entreprise ou association qui va prendre en charge les frais de formation et se les faire rembourser ou faire en sorte que le Cercle soit réglé directement par votre OPCO.

C’est une demande de financement que nous gérons avec vous dès l’inscription pour des stagiaires individuels rejoignant une formation collective ou pour des groupes de stagiaires internes à votre structure.

Financement CPF

Pour le moment, le Cercle de la NonViolence à fait le choix de ne pas proposer de formations dans le cadre du CPF dont les principes de fonctionnement nous semblent inadaptés à nos valeurs de NonViolence.

Financement avec France Travail ?

Les financements France Travail ont été pour le moment un échec du fait de la grande complexité du processus de référencement puis d’inscription aux formations.

Il n’est pas impossible car certaines formations du Cercle répondent bien aux critères requis mais nous ne pouvons envisager une telle démarche que pour des projets de formation longs, en s’y prenant au moins 3 mois à l’avance et avec l’appui personnel de votre conseiller-e France Travail.

Est-ce que le Cercle propose des facilités de paiement ?

Effectivement, afin de permettre au plus grand nombre de se former avec le Cercle de la NonViolence, nous proposons des étalements pouvant aller jusqu’à 12 mois.

Le-la stagiaire en discute avec le/la formateur.ice et l’équipe administrative lors de l’inscription, afin que cette dernière puisse mentionner les modalités de paiement dans la convention de formation à signer.

Qu’est ce qu’un tarif solidaire ?

Depuis sa création en 2019 le Cercle applique les principes de solidarité de différentes manières.

Soit la-le stagiaire fait une demande de solidarité que nous étudions avec lui-elle afin d’adapter sa contribution à la réalité de ses capacités de financement ou de contribution.

Soit nous soutenons des cagnottes de financement ou recevons des dons qui sont mobilisés pour financer tout ou partie de la formation, du déplacement, de l’hébergement et de la nourriture des bénéficiaires.

Comment se passe la logistique ?

Pour toutes les formations, vous trouverez sur la page d’inscription en ligne (voir l’agenda) toutes les informations de base à savoir : 

  • Dates et horaires de la formation
  • Adresse de la formation ou modalité de connexion pour les formations en ligne
  • Possibilités de déjeuner sur place ou autour du lieu de formation.
  • Possibilité de se loger sur place ou autour du lieu de formation.

Pour certaines formations nous donnons encore plus d’informations en recommandant des moyens de transports, logements ou restaurants.

Dans tous les cas vous pouvez contacter le Cercle par email s’il vous faut des informations complémentaires.

Que faire avec les popups ou notifications bloquantes ?

Il arrive que certaines personnes soient bloquées par une série de popup / notifications quand elles veulent remplir les formulaires du site.

Habituellement ces pop-ups provenant de sites comme powl.co peuvent s’afficher soudainement lors de la navigation sur Internet, redirigeant les utilisateurs vers des pages de publicité, des escroqueries ou même des sites qui essaient d’installer des logiciels malveillants sur l’ordinateur. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de faire les actions suivantes :

  1. Scanner votre ordinateur avec un logiciel anti-malware pour détecter et supprimer tout adware ou programme potentiellement indésirable.
  2. Vérifier les extensions de votre navigateur et désinstaller celles qui sont suspectes ou non reconnues.
  3. Effacer les cookies et le cache de votre navigateur, car parfois ces pop-ups peuvent être déclenchés par des données stockées dans le cache.
  4. Utiliser un bloqueur de publicités qui peut aider à prévenir l’affichage de ce genre de pop-ups à l’avenir.

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