Objectifs Pédagogiques
- Comprendre les éléments de base du processus de CNV pour instaurer des relations de qualité.
- Expliciter ce qui se passe en soi avec les éléments de la CNV pour s’engager avec clarté dans un dialogue.
- Appliquer les éléments de base de la CNV pour initier un dialogue constructif avec autrui.
- Prendre conscience des forces systémiques qui influent sur ma manière d’être.
A l’issue de ce module, le-la stagiaire sera capable de :
- Reconnaître les facteurs qui coupent et ceux qui facilitent la communication,
- Identifier les 4 étapes du processus CNV : observations, sentiments, besoins, demande,
- Différencier une observation et une interprétation,
- Différencier un sentiment et une évaluation masquée,
- Différencier un besoin et une stratégie,
- Différencier une demande et une exigence,
- Expérimenter le processus pour clarifier ce qui se passe en lui-elle,
- Expérimenter le processus pour exprimer ce qui se passe en lui-elle,
- Reconnaître les 4 façons de recevoir un message.
Déroulé
Le déroulé suit une progression tout en s’adaptant au vivant, et à la réalité du groupe.
Matinée 1
- Reconnaître les facteurs qui entravent et ceux qui facilitent la communication
- Comprendre la place de l’intention et de l’attention dans la CNV
- Découvrir les 4 étapes du processus
Après-midi 1
- Différencier une observation et une interprétation
- Différencier un sentiment et une évaluation masquée
- Différencier un besoin et une stratégie
Matinée 2
- Différencier une demande et une exigence
- Clarifier ce qui se passe en soi, 1ère approche de l’auto-empathie
- Exprimer ce qui se passe en soi, 1ère approche de l’expression authentique
Après-midi 2
- Reconnaître les 4 façons de recevoir un message
- Établir un lien par une demande de connexion
- Expérimenter le processus
